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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18/05/2026

1. Responsable du traitement

Le responsable de traitement est BY FAMOC, éditeur de Prest'IA. Contact dédié : privacy@prestia.app.

2. Engagement de non-entraînement

Vos conversations, fichiers, transcriptions audio (dictaphone) et documents générés ne sont JAMAIS utilisés pour entraîner un modèle d'IA public, ni revendus, ni partagés à des fins publicitaires. Les contenus envoyés aux fournisseurs de modèles (Google, OpenAI) sont traités via des API privées qui interdisent contractuellement tout usage pour l'entraînement.

3. Données collectées

  • Compte : email, nom affiché, avatar, ton préféré, objectif principal.
  • Conversations : messages échangés avec l'IA, mémoire long terme (préférences, projets) — strictement privés.
  • Transcriptions audio : générées localement dans votre navigateur lorsque possible ; lorsqu'un envoi serveur est nécessaire, l'audio brut est supprimé après transcription.
  • Fichiers importés : Word, Excel, PDF, images — stockés de manière isolée et accessibles uniquement par vous.
  • Paiements : informations de transaction (montant, opérateur, référence) — les coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs (gérées par Stripe / InTouch).
  • Usage : nombre de messages par jour, modèle utilisé (à des fins de quota et de statistiques agrégées).

4. Finalités

  • Fournir le Service et personnaliser les réponses de l'IA.
  • Gérer les abonnements Pro/Team et la facturation.
  • Améliorer la qualité du Service (statistiques agrégées et anonymisées).
  • Assurer la sécurité (détection d'abus, journaux techniques).
  • Communiquer avec vous (transactionnel, support).

5. Base légale

Exécution du contrat (CGU), intérêt légitime (sécurité, statistiques), consentement (cookies non essentiels), obligation légale (facturation).

6. Sous-traitants

  • Lovable Cloud — hébergement base de données et stockage fichiers (UE).
  • Google Gemini & OpenAI GPT — modèles d'IA, via API privées sans réutilisation des contenus pour l'entraînement.
  • Stripe — paiements par carte bancaire.
  • InTouch — paiements mobile money (zone UEMOA).
  • ElevenLabs — synthèse vocale (sur opt-in).
  • Firecrawl — recherche web temps réel.

Aucune donnée personnelle n'est revendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Sécurité

Toutes les communications sont chiffrées (HTTPS/TLS). Les données sont isolées par utilisateur grâce au mécanisme RLS (Row-Level Security) de la base. Les secrets et clés API sont stockés dans un coffre dédié, jamais dans le code source.

8. Durée de conservation

  • Compte et conversations : tant que le compte existe, puis suppression sous 30 jours.
  • Fichiers importés : 12 mois ou jusqu'à suppression manuelle.
  • Audio brut : supprimé immédiatement après transcription.
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
  • Logs techniques : 12 mois.

9. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation. Vous pouvez les exercer depuis « Mon compte » ou par email à privacy@prestia.app. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente (CNIL en France, APDP au Mali).

10. Cookies

Prest'IA utilise uniquement des cookies strictement nécessaires (authentification, préférences). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est déposé.

11. Mises à jour

Cette politique peut évoluer. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par email ou via une notification dans l'application.

12. Contact

BY FAMOC — privacy@prestia.app — Voir aussi les Conditions Générales d'Utilisation.